Previous Page  48 / 110 Next Page
Information
Show Menu
Previous Page 48 / 110 Next Page
Page Background Relatório e Contas 2013 Fundação CEBI

48

|

Instituidores e Órgãos Sociais

|

Nota de Abertura

|

A Fundação em Números

|

Relatório de Atividades

|

Análise Económica e Financeira

|

|

Referências Finais

|

Demonstrações Financeiras | Anexo às Demonstrações Financeiras

|

Apreciação e Certificação

|

Contactos

|

Educação

|

Ação Social

|

Saúde

|

Outras Atividades

|

Balanço Social

|

Apoio a Idosos

Introdução

O

Departamento de Acolhimento e Apoio a Idoso

s (DAAI) através da sua

Estrutura Resi-

dencial para Pessoas Idosas

(ERPI/Lar), do seu

Centro de Dia

e do seu

Serviço de Apoio

Domiciliário

(SAD), garantiu soluções sólidas e personalizadas aos variados pedidos dos

cidadãos da Comunidade de Alverca e freguesias limítrofes.

O aperfeiçoamento dos padrões de qualidade de vida e de bem-estar da população idosa

e dos seus familiares continuaram a nortear a intervenção deste Departamento.

Destaques

A

sustentabilidade

do Departamento continua a ser uma preocupação. Neste sentido foi

realizada a instalação de

Painéis Solares,

para o aquecimento de águas, o que virá a con-

tribuir para a redução de custos com o gás. Este investimento culminou com um estudo

à qualidade do ar e com a emissão do respetivo Certificado de Desempenho Energético e

da Qualidade do Ar Interior do Edifício.

Foram concluídas as medidas de Autoproteção.

Durante o ano continuou a investir-se na adoção de procedimentos e ferramentas constan-

tes dos

Manuais de Qualidade

proposto pela ISO 9001:2008, commelhoria da organização

de procedimentos, de documentação, dos processos individuais de cliente, divisão de pro-

cessos sociais e administrativos, etc. Foram também aplicados

Inquéritos de Satisfação

aos colaboradores e clientes, com resultados bastante satisfatórios.

Uma equipa da Unidade de Saúde Pública, chefiada pelo Delegado de Saúde, efetuou uma

vistoria às instalações do DAAI tendo verificado e concluído que cumpriamos

normativos em

vigor

, reunindo as condições de instalação e funcionamento recomendadas.

Foi dada continuidade àmelhoria das competências das colaboradoras, através de ações

de formação, e ao acolhimento de estágios curriculares, como foi o caso de uma dou-

torada em Enfermagem da Universidade Católica Portuguesa (Tese de doutoramento/

estudo “Gestão de risco de queda em equipamentos de idosos”).

Atividades

Ao longo do ano realizaram-se 291

sessões de atendimento

, das quais 69% se prende-