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Índice | Melhorar a Vida
Um Guia de Marketing Social
3. EXEMPLOS E FICHAS DE TRABALHO
83
Um exemplo de acções de pesquisa
85
Ficha de Trabalho nº 1- Acções de pesquisa
86
Um exemplo de análise do problema
89
Ficha de Trabalho nº 2 - A análise do problema
e definição estratégica
92
Ficha de Trabalho nº 3 - Avaliação de recursos
96
Ficha de Trabalho nº 4 - Definição de segmentação e alvos
100
Um exemplo de definição de metas e objectivos
103
Ficha de Trabalho nº 5 - Determinação de objectivos e metas
105
Um exemplo de aplicação de modelo de mudança
de comportamentos sociais
107
Ficha de Trabalho nº 6 - Aplicação do modelo
dos estados de mudança
108
Um exemplo de produto social
110
Ficha de Trabalho nº 7 - Conceber o produto social
113
Ficha de Trabalho nº 8 - Determinar o preço
da mudança de comportamentos
115
Ficha de Trabalho nº 9 – Estabelecer a distribuição
117
Um exemplo de comunicação
119
Ficha de Trabalho nº 10 – Comunicar
121
Ficha de Trabalho nº 11 - Aplicar o Modelo dos 3 C’s
125
Um exemplo de avaliação
127
4. POR BOAS PRÁTICAS DE MARKETING SOCIAL
129
4.1. O conceito de boa prática
131
4.1.1. O
benchmarking
131
4.1.2. A transferência
133
4.1.3. A inovação
133
4.2. As boas práticas de Marketing Social na empregabilidade
134
5. UM OUTRO EXEMPLO DE EMPREGABILIDADE
139
5.1.O que é a RUMO
141
5.1.1. O Modelo de Emprego Apoiado
142
5.2. Projecto AMA
145
5.2.1. Contextualização do projecto
145
5.2.2. Desenvolvimento do projecto
146
6. OUTRAS DIMENSÕES SOCIAIS DO MARKETING E DAS EMPRESAS
155
6.1. A Responsabilidade Social das Empresas
157
6.2. O Marketing Empresarial de Causas
(Cause Related Marketing)
159
6.3. O Marketing de Organizações Sem Fins Lucrativos
160
6.4. O Marketing Público
161
REFERÊNCIAS
163
Bibliografia introduzida nesta edição
164
Bibliografia editada em 2004
166
Instituições de Marketing Social
176
Marketing Social WEB
177
Publicações de Marketing Social ou conexas
177
ENTREVISTA COM PHILIP KOTLER
179